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                图文快印行业人才情况微调查

                发布日期:2022-02-05 15:05:08 来源:稳宏微时代

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                图文快印行业发展至今,企业与企业之间的竞争就是人才的竞争,人才已经成为企业的核心竞争力。但现在图文快⌒ 印行业正面临着“用工荒”“留人难”“用人成本高”的尴尬境地,这对企业的发展和行业的进步是致命的,企业已经逐步认识到人才管理的重要性。

                  本期《数字印刷》杂志☆采用电话和微信问卷调研的方式,主要对“企业人员基本情况、人才需▼求情况、企业人才管理现存问题”进行调研,梳理当前图文快印行业人员管理现状以及管理瓶颈,希冀引发读者思考。

                  知现状

                  样〗本企业情况概览

                  本次调查共收集问卷187份,从图1中可以□ 看出,参与调研的35%的企业,员工数ㄨ量在100人及以上;15%的企业员工数量♂在50~100人之间;22%的】企业员工数量在20~50人之间;28%的企业员工数量在20人以内。从调研的样本结构来看,大型图文快印企业参与比例较大,这类企业大多是连锁门店或加工中心,管理体系较为ぷ成熟。员工数量在20~50人之间,及20人以内的企业参与比例仅次于百人以上企业数量,相较大型】图文快印企业,他们没有完善的管理体系,抑或是企业正处于发展阶段,所以对人才∩管理较为严格。

                  从图2中可以□ 看出,图文快印企业员工年龄层在25~30岁居多,多为1990年左右出生的人,占比51%;从图3中可以看出◤员工主要学历是高职高专,占比56%。曾有人说过:“如果现在的企业没有90后的员工,那么这个企业便丧失了发展潜力。”现在无论哪个行业,90后员工已经开始独挡一█面,成为企业的主力。从事图文快印行业的◣90后大多是高职高专毕业,文化水平较前几年有所提升。但众所周知,社会给90后贴的标签大多是学习能力较︻强、好奇心重、个性张扬、坚持自我、浮躁……一旦90后员工厌倦了这份工作,不喜欢所在的公司,他们会毫不犹豫地辞职,这也正是让企业在员工管理方面头疼的事。

                员工招聘


                  从图4中可以看出,目前图文快印企业大多采用网络招聘和校园招聘的形△式进行招聘,分别占比49%和25%。网络招聘具有成本较低、方便快捷、简历流量多、覆盖广、互动性强、不受时间和空间因素制约等优势,但其存在招聘人才层次受限,增加了招聘●者的工作量和工作强度,部分求职者提供虚假信息,增加了人员甄选难度。相对于网络招聘,校园招¤聘的应聘者较为单一,都是尚未进入社会的学生,没有@从业经验,实操能力较差,但他们掌握了系统的知识体系和丰富的理论知识,可塑性强,上手快,容易接受企业文化,能很快融入企♀业。相对于校园招聘而言,校企合作仅占比8%,校企合作的人才培养方式受到企业和学校观念、国家政策三者的▓制约,目前还未普及,很多图文快印企业不敢或者不想尝试这种模式。

                  从图5中可以看出,目前图文快印企业最缺乏的是技术型人才,占比52%,管理和营销≡人才各占比20%。这也反映出图文快印行业对技术人才的迫切需求。技术人才的缺乏与目前从业人员的年龄不无关系。图文㊣快印工作相对单一,时间久了会让人觉得枯燥乏味,没有工作激情,而现在企业的主力军又都是90后员工,良好的生活条件让他们在从事技术型工作难有长性。相对于对技术员工的迫切需求,对营№销和管理方面人才的需求相对较小。很多图文快印企业老板自己负责跑业务,而且对店长等比较重要的管理位置选角会异常慎重,一般会选择自己亲密的人⊙或自己培养,直接聘请空降兵的风险较大。

                  从图6中可以看出,企业在招聘时主要看中应聘人员的工作经验,占比34%,其次比较重视应聘人员的学习能力,占比28%。此项调查结果与“图文快印企业主要缺乏的人才类型”结果匹配。企业更愿意接收有一定工♂作经验的应聘者,他们熟悉整●个工作流程,能够立即上手,无需老员工传帮带,但用人成★本会增加。

                员工离职


                  员工流失率就是在统计期内离职员工占单位员工总数的比例,员工流失率=员工流失人数/(期初员工人数+本期增加员工人数)×100%。员工流失率指〓标的高低根据企业性质而定,传统企业一般以2~4%为正常,即在一年内一百个员工中流失为2~4个。从图7中可以看出,43%的图文快印企业员工流动率在5%以内,在正常范围内≡;34%的企业员工流失率在▓6%~10%,12%的企业员工流失率在11%~20%之间,11%的企业员工流失率在20%以上。从整个调查问卷的数据中可以看出,图文快印行业的员工流失率处于正常范围,行业人员流动呈现出健康的态▲势,只有极少数的企业员工流失率在20%以上。

                  从图8中可以看出,企业管理者认为员工离职的主要原因是薪酬问题,占比60%,其次是员工看不●到晋升空间,占比22%;再次是不认同企业文化,占比12%;排名最后是与同事相处不融洽占比6%。

                  虽然大多数人认为员工离职主要原因是薪酬问题,但在“您认为应对员工离职最有效的解决方法”这个问题调查结果如图9所示。加薪这〒一项占比34%;“加强企←业文化建设”仅次于“加薪”,占比28%;然后是“股份制”,占比18%; 职位晋升占比11%;在职培训,自我提升占比9%。结合两ξ 个问题的调研结果,我们不难发现⊙,员工离职的主要原因和留住员工的实施措施并不完全匹配。虽然大多数人认识到薪资是员工离开或者留下的主要原♀因,但为了节约控制成本,真正用加薪留住员工的企业并没◆有预想得多,很多企业在舍弃加薪这种留人的方式后,更多地选择加强企业文化建设,增加软实力,该项成本相对较↘少。因为企业经营的最终目标就是赚钱,在选择留住人才的方式上,更多的企业会选择控制人工成本,加强如企业文化建设、采用股》权激励、提供◣晋升机会等路径。

                寻正解


                  建立系统的人Ψ 才管理体系

                  人才管理涵了吸引与招聘、测评与评估、绩效管理、学习和开发、继任与保留诸多方面。

                  ? 拓展▃应聘渠道

                  健全图文快印企业人才管理系统,首先要拓展招聘渠道,调研结果显示,大多╱图文快印企业选择了网络招聘,这就很难把控应聘╲者的素质。图文快∞印企业可以尝试校企合作方式。学生在学校学习理论知识,企业为学生提供动手和实操的环境,这样培养出的学生不再是“书呆子”,而是能成为将理论和实践相互融合的全面型人才,既有完整的知识结构,又具备动手能力,这也正是图文快印企业急需的人才。而且通过这种培养方式,企业也能在学生『毕业前事先考察他们的工作能力和水平,判断他们是否能够认同企业◇文化和工作内容,是否有意愿留下,如此便节约了培养和考察试用员工的时间和精力。

                  ? 健全薪资︽激励制度

                  员工的薪酬主要包括基本薪酬、奖金、津贴、福利四大部分。一个有竞争力的企业应该将绩效考核与薪资水平挂钩,拒绝“大锅饭”,同〓一级别员工,在本薪、福利相同的情况下,奖金应按照每¤个员工具体工作内容和质量进行评定,实现公平合理的按劳分配。秦皇岛优印堂是一家拥有300余家加盟店的图文快印企业,该◣公司自主研发了一款生产管理软件,可以记录员工的个人产值,作为月末结算工资的作为参考,终实现按劳分配。也有很多图文快印企业╲采用工单的形式记录每个员工的工作任务,在核算奖金时作为凭证ω。

                  ? 建立规范的晋升体系

                  图文快印企业应建立规范的晋升体系,让每一个员工能看到自己岗位的发展方向。定期考核、评级、竞聘等晋升体系的建立和实施,激发员工的工→作热情,激励那些对自身发展有追求和有想法的人不断前进努力,实现自我价值,也能为卐企业留住有思想、有价值的优秀人才。

                  完善企业文化,诚心对人

                  企业文化※是公司的软实力,在与图文快印企业管理者交流的过程中,当被问及如何管理和留住员工,大多数人会说要把员工当做家人,跟员↑工打成一片。“家人文化”在杭州新水平图文制作有限公司最为凸显,在水平图文中不乏10年以上工龄的员工。水平图文丰富的活动、主题学习任⌒务、丰富的素质拓展让员工有家的归属感,让员工感受到工作的快乐和生活」的愉悦,企业内部形成了很强的凝聚力。企业文化软实力的建设,成本投入少,效果好,因为大多数的人都是感◤性的,在企业中能感受到家庭的温暖,离职的自然会减少,但想要建设完善的、系统的企业文化则需要付出很多精力。